В 2010 году на Копейском машиностроительном заводе проведена ресертификация. По итогам внешнего аудита предприятию выдан новый сертификат ISO 9001 на систему менеджмента качества фирмы TÜV-CERT (Германия) от 30 сентября 2010 года. Данный сертификат свидетельствует о том, что при проведении сертификационного аудита, предприятие подтвердило выполнение требований ISO 9001-2008 в областях: проектирование и производство горношахтного оборудования, оборудования для коммунального хозяйства, производство кузнечных и литейных заготовок для машиностроения.

Сертификация по стандарту ISO 9001 даёт право Копейскому машиностроительному заводу уверенно работать на международном рынке. Такого рода проверки внешними аудиторами и оценки деятельности предприятия позволяют выявить и устранить несоответствия в документации, организации производственного процесса, тем самым стимулируя предприятие выходить на более качественный уровень. Потенциальные покупатели предъявляют жёсткие требования к товарам и услугам, запрашивая в первую очередь соответствующие документы, подтверждающие качество приобретаемой продукции. Сертификат ISO 9001 свидетельствует о том, что на АО «Копейский машзавод» техника производится в соответствии с требованиями стандартов, и подтверждает её надёжность и качество.

Управлению качеством на заводе всегда уделялось должное внимание. Более тридцати лет назад, в конце 70-х годов прошлого столетия, на заводе внедрили комплексную систему управления качеством продукции – КС УКП, которая успешно функционировала на предприятии до 90-х годов. Развитие рыночных отношений в нашей стране поставило перед заводом задачу: адаптироваться к новым требованиям работы, условиям жизни и обеспечить стабильное качество выпускаемой продукции и выполнение договорных условий. В мае 1992 года было решено разработать систему управления качеством с учётом требований международных стандартов серии ИСО 9000. Система качества, разработанная на основании требований МС ИСО 9001:1994 успешно функционировала и помогла сохранить позиции основного российского производителя горнопроходческой техники в труднейшие годы перестройки.

Когда в 2000 году вышла новая версия международных стандартов ИСО серии 9000, учитывающая современную философию качества, перед заводом были повтавлены новые задачи: расширение рынков сбыта, повышение конкурентоспособности, снижение издержек производства. Для этого необходима независимая внешняя оценка способности предприятия выполнять требования потребителей, технических регламентов, нормативной документации.

В конце 2005 года представителями органа по сертификации TÜV International RUS TÜV Rheinland InterCert на заводе был проведён сертификационный аудит системы менеджмента качества, после этого был выдан сертификат о внедрении на АО «Копейский машзавод» системы менеджмента качества в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2000. Ресертификационные аудиты проходят один раз в три года. Инспекционные проверки осуществляются ежегодно представителями фирмы TÜV-CERT.

Результаты работы завода за последние годы показывают, что система менеджмента качества позволила предприятию добиться заметных успехов в производственной сфере, реализовать ряд новых проектов. Среди положительных примеров развития системы менеджмента качества можно привести следующие: создание сервисных центров, разработка новых видов продукции, реконструкция нескольких производственных цехов, внедрение в систему менеджмента качества концепции «Бережливое производство». Техническое переоснащение производственных участков и цехов завода, введение нового оборудования позволило расширить номенклатуру выпускаемых изделий. Произошло снижение потерь от брака, от заводских потребителей за два года  на предприятие не поступило ни одной претензии, при том что увеличился объём производства горнопроходческой техники.

Акционерное общество «Копейский машиностроительный завод» проводит систематический сбор и анализ информации о том, насколько продукция предприятия соответствует требованиям потребителей. Анкетирование потребителей и обработку результатов анкетирования осуществляет персонал Управления маркетинга и сбыта. Кроме этого, составляются ежемесячные отчеты о работе горнопроходческого оборудования. Информация об удовлетворенности потребителей используется как одна из составляющих входных данных для анализа со стороны руководства и постоянного улучшения системы менеджмента качества. Планы развития завода формируются с учетом запросов и требований потребителей. Так, ориентируясь на запросы и требования потребителей, предприятие создаёт сервисные центры, расположенные в основных угледобывающих регионах России, осуществляет мероприятия по повышению ресурса работы выпускаемой продукции.

Наличие сертификата соответствия требованиям ИСО 9001 способствует формированию имиджа Акционерного общества «Копейский машиностроительный завод» как солидного, надёжного партнёра.

Назад в раздел